Våra områden
Försäkring
När vi jämför försäkringar märker vi snabbt att den billigaste premien sällan ger bäst skydd. Titta alltid på självriskSjälvriskDen del av skadekostnaden du betalar själv. och undantag först – och dubbelkolla vad du redan har via jobbet eller facket så att du inte betalar dubbelt.
- Försäkring – överblick och vägledning
- Hemförsäkring
- Fordonsförsäkring
- Djurförsäkring
- Personförsäkring
- Företagsförsäkring
- Reseförsäkring
Lån
En låg månadskostnad ser ofta bra ut på pappret, men när vi granskar lån ser vi att en längre löptidLöptidHur lång tid du har på dig att betala tillbaka lånet. snabbt gör totalkostnaden mycket högre. Jämför alltid effektiv räntaEffektiv räntaLånets totala årskostnad i procent, med ränta och avgifter. och totalkostnad innan du bestämmer dig.
Snabblån avråder vi bestämt ifrån, och ett samlingslån lönar sig bara om du faktiskt får lägre ränta.
Bank och sparande
Det största misstaget vi ser bland sparare är onödigt höga fondavgifter som tyst äter upp avkastningen över tid. Vår enkla tumregel: håll avgifterna under 0,3 % för indexfonder och se till att bufferten ligger på ett sparkonto med fria uttag och statlig insättningsgaranti.
El
När vi jämför elbolag märker vi hur ofta rörliga avtal smyger in dolda påslag och månadsavgifter som äter upp vinsten. Enligt oss lönar det sig sällan att jaga tiondels ören om grundavgiften är hög. Välj ett avtal med tydliga villkor och fri uppsägning.
Telekom
När vi granskar bredbandsavtal ser vi nästan alltid tidsbegränsade kampanjpriser som skjuter i höjden efter några månader. Vi rekommenderar att alltid räkna på bindningstiden och vad du faktiskt betalar efter rabatten – inte bara första månaden.
Dina rättigheter som konsument
När du köper en vara eller tjänst av ett företag har du som konsument ett särskilt skydd. Vilka rättigheter du har beror på vad du har köpt, hur köpet gjordes och vad som har gått fel.
Har du ångrat ett köp på nätet eller via telefon?
Har du köpt något på nätet eller via telefon har du ofta rätt att ångra köpet inom en viss tid. Det kallas ångerrätt.
Att ångra ett köp är inte samma sak som att säga upp ett avtal. Vid en uppsägning avslutas avtalet enligt de villkor som gäller för det.
Är det fel på varan eller tjänsten?
Om det är fel på en vara eller tjänst kan du reklamera till företaget. Du kan till exempel ha rätt att få felet rättat, få en ny vara, få prisavdrag eller i vissa fall få köpet hävt.
Kontakta gärna företaget skriftligt och spara kvitton, avtal och andra underlag.
Har du fått ett krav som du tycker är fel?
Har du fått ett betalningskrav som du tycker är fel ska du meddela företaget skriftligt att du bestrider kravet och förklara varför.
Kommer du inte överens med företaget?
Om du och företaget inte kommer överens kan du få hjälp. Många tvister kan prövas av Allmänna reklamationsnämnden, ARN.
Du kan också få vägledning i frågor om till exempel försäkringar, bank och lån. I vissa kommuner finns även konsumentvägledning.
Har du svårt att betala dina skulder?
Har du svårt att betala dina skulder kan du få kostnadsfri hjälp av kommunens budget- och skuldrådgivning.
På sidan om kontakt kan du komma i kontakt med oss för ytterligare frågor.
